【全国】恭喜零号窗口“霸占”天津日报新闻时讯版面

公司动态 / 2019-05-16 18:02:36

5月16日零号窗口荣登天津日报南开时讯版面:打造“互联网+”一站式企业创新服务平台,成为知识产权行业的一面旗帜。



新闻正文:

“零号窗口”:打造“互联网+”一站式企业创新服务平台

本报记者 王英浩


李先生是南开区一家生产阀门的中小型企业负责人,作为传统加工制造业从业者,以往他对相关政策“吃不透”,品牌意识也不强,企业一直不温不火。而最近,他的企业却通过一扇别致的“窗口”,打通了消化吸收市、区相关政策,进行申报专利的新渠道。这扇“窗口”,就是将运营中心落户南开区金融街中心的北京零号窗口网络信息技术有限公司,着力打造的“互联网+”一站式企业创新服务平台──“零号窗口”。

  “零号窗口”脱胎于天津中企鸿瑞商务信息咨询有限公司,在经历了10余年的顾问服务探索阶段后,于2015年在北京正式上线。“我们是诞生于天津的企业,在北京发展壮大后回归天津,顺应了京津冀协同发展重大国家战略,也算是一种反哺。”北京零号窗口网络信息技术有限公司负责人郭玺介绍说,“多年打拼企业服务行业,熟知相关领域政策、信息、渠道。如果将政府职能部门比喻成发布政策的‘壹号窗口’,我们就是帮助企业解决‘最后一公里’问题,解读相关政策、提供桥梁纽带的‘隐形窗口’,这也是‘零号窗口’品牌名称的来历。” 

作为国内专注于实现用户体验价值的中高端知识产权法律电商服务平台,“零号窗口”的服务板块涵盖了商标版权服务、专利服务、品牌荣誉、资质服务、政策资金、人才认定、设计服务和挂牌上市等8个板块、400余项专业服务品类。

“我们致力于打造企业服务领域的‘京东’,为他们提供全方位解决方案。”谈起“零号窗口”的运行模式,郭玺介绍说:“客户可以通过线上咨询的方式提出需求,我们可通过线上线下相结合的方式为其出具规划分析报告,对方满意后可签订合同、下单支付。随着服务进度的每月更新,客户可以通过订单系统查看每个节点的负责人及进展情况,随时反馈出现的问题,做到一切尽在掌握,就像网络购物一样轻松。”

  企业客户舒适惬意体验的背后,是“零号窗口”强大的专业服务团队作保障,他们拥有法务、技术、商务、设计等领域的技术人员300余人,确保了客户提供线上线下一站式企业服务的质量和效果。目前为止,“零号窗口”已在北京、天津、河北、山东、江苏等省市布局,全国范围内服务企业超过5万家。


来源—天津网—天津日报

作者:王英浩

零号窗口知识产权服务平台是国内专注于实现用户体验价值的中高端知识产权电商服务平台,将会以企业知识产权服务为切入点,一切都是以“品质服务、用户体验”为出发点,致力于打造全国中小企业的线上线下一站式企业服务闭环生态链;倡导“让用户为有结果的服务买单”服务理念,实现服务产品标准化、服务流程可视化,国内首创标准服务+高级服务相结合的服务体系;贴身顾问服务模式,做企业的贴身管家,“省钱、省时、省力”,打造一个全新的自营知识产权服务平台。


零号窗口突破了只重申请、不重服务的行业弊端,从服务细节做起,拉近了与客户的距离,用户可以实时查看服务进度状态,实现沟通零距离、服务零差评、管理零漏洞、工作零积压的服务标准,完全贯彻零号窗口的口号——“更专注,更专业,让服务更有价值