为认真落实市委市政府和人社厅工作要求，贯彻落实市委市政府“人口第一战略、人才第一资源、产业第一支撑”决策部署，根据《湖北省“楚才卡”实施办法（试行）》《 荆门市“荆英卡”实施办法》等文件精神，结合我市实际，现依托“楚才卡”及“荆英卡”建立人才跟踪服务机制，有关事项公示如下：

一、服务对象

在荆门持有有效的“楚才卡”(A、B类) 和“荆英卡”的高层次人才。

二、服务内容

（一）基础信息更新。依托“楚才卡”和“荆英卡”等持卡人才，建立全市持卡人才动态信息库，定期采集并更新人才基本信息、工作单位等信息。

（二）发展动态跟踪。以自愿、保密、非干扰为原则，通过问卷等形式，了解人才的需求与诉求,积极收集人才在工作支持、生活保障、创新创业等方面的实际困难及意见建议。

（三）“一人一策”专属服务。设立人才专线，为持卡人才配备“人才服务专员”，提供政策咨询、事项代办、需求转办等“保姆式”服务，确保人才诉求及时受理。

（四）资源对接与平台赋能。通过平台及时推送最新人才政策、产业动态及活动信息。对接文娱健身、生活服务、交通优惠等特色服务，提供“人才服务联盟”一站式服务通道。

三、组织保障

（一）强化组织领导，成立由市人社局牵头，各县（市、区）人社部门为成员的服务工作专班。

（二）强化协同联动，与组织部门配合协调各相关单位按职责分工落实人才支持政策，提供领域内资源对接、业务指导等服务，覆盖人才全周期的服务体系。

（三）强化数据赋能，充分运用“楚才卡”、“荆英卡”信息库，建立全市产业人才动态数据库，加强对服务效果的跟踪监测与评估，推动人才服务信息化、精准化，并依据人才反馈持续优化服务流程，提升服务实效。

欢迎社会各界及各位人才对此项工作提出宝贵意见和建议。

联系电话：0724-2341155

联系地址：荆门市象山大道150号市人力资源和社会保障局大楼609室

荆门市人才服务局

2025年7月23日